REPAROS SEM GARANTIA

Produtos sem garantia Apple deverão ser enviados para a Autorizada e serão devolvidos após reparo com custo para o cliente dos Correios com seguro. Danos acidentais não estão cobertos e classificam-se como Fora de Garantia.

Região de atendimento: BRASIL

REPAROS EM GARANTIA

Produtos em garantia Apple deverão ser enviados para o centro de Reparos do Apple Care através do 08007610880. Reparos na Autorizada sofrerão custos para os clientes no valor do envio dos Correios com seguro.

Região de atendimento: BRASIL

PROCEDIMENTOS ANTES DO ENVIO

1. Remova o aparelho do recurso “Buscar”, pelo aplicativo ou iCloud.com

2. Faça backup de todos os seus dados e apague todo o conteúdo.

3. Preencha o formulário completo, todos os campos são obrigatórios.

4. Proteja o equipamento com embalagem apropriada antes do envio.